安克说，有孩子的父母被分配了安静的车辆，这引起了担忧。 12306建议上车调整座位。是系统自动分配的。目前无法进行单独更改。
春节出行期间，我带着孩子回老家，系统给我分配了一辆安静的车辆。我的父母也很担心，也很尴尬！近日，有家长发帖求助。他们带着1岁多的孩子买票，却莫名其妙地被分配到一辆安静的车辆上。他们担心孩子会吵闹，给别人带来麻烦。尽管我提前做好了充分的准备，但我还是感到焦虑。 1月26日，12306回应称，这是系统自动分配造成的。目前，唯一可以做的改变就是调整列车时刻表和车次；像这样火车上的个别物品是不能更改的。登机后下雨，请车站工作人员为您安排换座。需要注意的是，从2月1日起，静音交通服务将大幅扩展，所有D字头高铁和G字头高铁均可享受此项服务。全国8000多趟列车将同时上线。您可以在购买机票时勾选“优先无声交通”并接受条款和条件，选择无声交通。一旦被选中，您将需要遵守一些规则，例如保持安静、将计算机静音以及照顾孩子。 （海报新闻总报道中国铁路总公司杜正民、孙梦媛、潘文章光）
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